Conditions d’utilisation

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.les-archives.fr (ci-après le « Site »), exploité par Les Archives.

En commandant sur notre Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV ainsi que notre Politique de confidentialité.

2. Nos produits

Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation de nos produits. Toutefois, des variations de couleur, de rendu ou de perception peuvent apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les Archives se réserve le droit de modifier ou retirer tout produit de la boutique à tout moment.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre Site constitue une offre d’achat. Elle n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par e-mail de notre part et encaissement du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes (fraude, rupture de stock, problème de paiement, etc.).

Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le montant total dû est affiché lors de la validation de la commande et confirmé par e-mail.

Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de l’achat.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

5. Livraison et expédition

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours après confirmation de commande.

Les Archives ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou aux formalités douanières.

Dès remise du colis au transporteur, les risques de perte ou de détérioration sont transférés à l’acheteur.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour cela, il vous suffit de nous contacter par e-mail à contact@les-archives.fr en indiquant votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Si les conditions sont respectées, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.

7. Garanties légales

Nos produits bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), valable 2 ans après livraison, couvrant les défauts de fabrication ou anomalies rendant le produit impropre à l’usage attendu ;

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties ne couvrent pas l’usure normale du produit ni les variations olfactives liées à l’ouverture ou au stockage du parfum.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, photographies, logos, vidéos, parfums et créations) sont la propriété exclusive de Les Archives et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, consultable sur le Site.

10. Médiation et litiges

En cas de différend, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail : contact@les-archives.fr.

Si une solution amiable ne peut être trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C :

• en ligne : www.cm2c.net

• par courrier : CM2C – 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris

À défaut, les litiges relèvent des tribunaux compétents français et du droit français.

11. Modification des CGV

Les Archives se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

12. Coordonnées

Les Archives
Place de la Roubine, 07220 Viviers – France
contact@les-archives.fr
+33 7 62 74 89 03
SIREN : 945 277 101 – RCS Aubenas
TVA intracommunautaire : FR37945277101